ラジデパ ガイド
取引デジタルプラットフォームに関する表示
「取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の利益の保護に関する法律」に基づく、ラジデパの取り組みの表示です。
最終更新 2026年8月14日
1. 取引デジタルプラットフォーム提供者
- 名称
- 株式会社SketCheese
- サービス名
- ラジデパ
- 連絡先
- info@sketcheese.com
2. 消費者からの苦情の申出窓口
ラジデパ上の販売業者との取引に関する苦情・相談は、お問い合わせ窓口で受け付けています。当社は申出の内容を確認し、必要な調査と対応を行います。
3. 消費者の利益の保護のために講じる措置
- 販売条件の表示の適正化: 事業として出品する利用者に対し、特定商取引法に基づく表示その他販売条件の正確な表示を求めています。
- 苦情への対応: 通報・苦情を受け付け、内容に応じて事実確認、出品の非公開化、利用制限その他の措置を行います。
- 本人確認: 利用登録時にメールアドレス等を確認するほか、事業者情報・古物商許可情報の登録を受け付け、確認状況を表示しています。
- 取引記録の保存: 取引の履歴・メッセージを保存し、紛争解決に必要な範囲で確認します。
4. 販売業者情報の開示請求について
消費者は、一定額以上の金銭債権（損害賠償請求権等）を行使するために必要な場合、法律の定めに基づき、当社に対して販売業者の氏名・住所その他の確認に必要な情報の開示を請求できます。請求にあたっては、債権の内容と開示を必要とする理由を明らかにしてください。当社は法令に従い、必要な確認のうえ対応します。